Política de privacidad
Política de Privacidad
1. Responsable del tratamiento de datos
De acuerdo con lo establecido en el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo (RGPD), se informa que los datos personales proporcionados serán tratados por:
Responsable: Rosa María Sala Sendra
Nombre comercial: NinaBlue Estudi Creatiu
Correo electrónico: ninablueestudicreatiu@gmail.com
2. Finalidad del tratamiento
Los datos personales proporcionados por los usuarios serán utilizados con las siguientes finalidades:
Gestionar los pedidos realizados a través del sitio web.
Enviar comunicaciones comerciales relacionadas con nuestros productos y servicios, siempre que el usuario haya dado su consentimiento expreso.
Responder a consultas, solicitudes o reclamaciones formuladas por los usuarios.
3. Legitimación
El tratamiento de los datos se basa en:
La ejecución de un contrato (gestión de compras y pedidos).
El consentimiento del interesado, en el caso de comunicaciones comerciales.
El cumplimiento de obligaciones legales.
4. Conservación de los datos
Los datos serán conservados durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad para la que fueron recabados, y mientras puedan derivarse responsabilidades legales.
5. Destinatarios
Los datos no serán cedidos a terceros, salvo obligación legal o cuando sea necesario para la prestación del servicio (por ejemplo, servicios de mensajería o plataformas de pago).
6. Derechos del usuario
El usuario puede ejercer en cualquier momento los derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad de sus datos dirigiéndose a la dirección de correo electrónico [Añadir email] junto con copia de su DNI o documento identificativo equivalente.
Si considera que sus derechos han sido vulnerados, puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).
Términos y Condiciones de Venta
1. Identificación
Las presentes condiciones regulan la compra de productos ofrecidos por NinaBlue Estudi Creatiu, propiedad de Rosa María Sala Sendra, a través del sitio web.
2. Productos personalizados
Los productos ofrecidos en este sitio web son personalizados bajo encargo, por lo que no se aceptan devoluciones salvo en caso de defecto de fabricación o error por parte de la empresa.
3. Proceso de compra
El usuario podrá seleccionar los productos deseados y añadirlos al carrito de compra. Antes de confirmar el pedido, deberá aceptar las presentes condiciones. Una vez confirmado, recibirá un correo electrónico de confirmación.
4. Precios y pagos
Todos los precios están indicados en euros (€) e incluyen los impuestos correspondientes. El pago podrá realizarse mediante [especificar métodos de pago: tarjeta,Bizum etc.].
5. Plazos y envíos
Los plazos de elaboración y envío varían según el tipo de producto y personalización. Esta información se proporcionará durante el proceso de compra. En caso de retraso, se informará al cliente por correo electrónico.
6. Derecho de desistimiento
Al tratarse de productos personalizados, según el artículo 103.c) de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios, no es aplicable el derecho de desistimiento.
7. Garantías
Si el producto recibido está defectuoso o no corresponde al pedido realizado, el cliente podrá solicitar su sustitución, enviando un correo a ninablueestudicreatiu@gmail.com en un plazo máximo de 14 días naturales desde la recepción.
8. Legislación y jurisdicción
Las presentes condiciones se regirán por la legislación española. Para cualquier conflicto que pudiera surgir, las partes se someterán a los Juzgados y Tribunales de la ciudad de Pego, salvo que la ley disponga lo contrario.